Маркетологи не всегда понимают, какой контент нужен ЦА. Это приводит к нерациональному расходованию времени и бюджета. Например, компания организует воркшоп для внутренних аудиторий и получает нулевую вовлеченность.
Узнайте, что интересует ваших покупателей, составьте подробную карту путешествия клиента и подумайте над тем, как создавать вечнозеленый контент, который будет отвечать потребностям ЦА на всем пути взаимодействия с вашим брендом. Это может быть раздел FAQ, серия обучающих видео или блог.
Учитесь использовать современные технологии и инструменты, такие как автоматизация маркетинга, моделирование атрибуции контента, мониторинг социальных сетей и создание интерактивного контента.